1. Veri Sorumlusu

VEAXPERT ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu aydınlatma metni, sipariş sürecinde toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sipariş sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası
• Adres Bilgileri: İl, ilçe, mahalle, köy/belde, açık adres
• Araç Bilgileri: Araç markası, model, yıl, kasa tipi
• Sipariş Bilgileri: Ürün tercihleri, renk seçimleri, logo tercihi, ek notlar
• İşlem Güvenliği: IP adresi, sipariş tarihi ve saati

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş oluşturma, onaylama ve takip süreçlerinin yürütülmesi
• Ürünlerin üretim ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri ile iletişim kurulması (sipariş durumu, ödeme bilgilendirmesi vb.)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla IP adresi kaydı

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş sözleşmesi)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (güvenlik, dolandırıcılık önleme)
• Açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; kargo/teslimat firmaları, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, sipariş ve teslimat süreçlerinin tamamlanmasından itibaren ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca (ticari defterler için 10 yıl, fatura ve belge saklama için 5 yıl) muhafaza edilir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. IP Adresi Kaydı Hakkında

Sipariş güvenliğini sağlamak, olası dolandırıcılık ve kötü niyetli işlemleri önlemek amacıyla siparişiniz tamamlandığında IP adresiniz kaydedilmektedir. Bu bilgi yalnızca güvenlik amacıyla saklanmakta olup üçüncü taraflarla paylaşılmaz; ancak yasal zorunluluk halinde yetkili mercilere iletilebilir.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Instagram: @veaxpert veya WhatsApp: +90 534 218 38 63 üzerinden bize iletebilirsiniz.

9. Değişiklikler

VEAXPERT, işbu aydınlatma metnini yasal düzenlemelere ve iş süreçlerindeki değişikliklere uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 2025 — VEAXPERT Tüm Hakları Saklıdır.